Protección al consumidor: para no llegar a la queja
Las Tunas.- A partir del próximo primero de junio se hará efectiva en Cuba la Resolución 54 del 2018 del Ministerio de Comercio Interior (Mincin), orientada a la protección al consumidor (PC).
Iniciativa en Las Tunas para la protección al consumidor (+video)
Las Tunas.- La rehabilitación de la bodega La Camagüeyana, ubicada en el centro histórico de esta ciudad, marca el retorno de la modalidad de autoservicio a este tipo de establecimiento, con el ánimo de garantizar la protección al consumidor y elevar la calidad y confort de los servicios.
El cliente siempre tiene... ¿la culpa?
Las Tunas.- Si bien la reciente Resolución No. 54 del 2018, del Ministerio de Comercio Interior, sobre la protección al consumidor, no constituye la respuesta jurídica definitiva a este acuciante problema (en Cuba todavía no existen ni ley ni política al respecto), podemos asumirla como un sólido paso de avance en ese sentido, ante la dispersión normativa existente en el país y la tendencia al aumento del irrespeto a los derechos de los ciudadanos en este ámbito.
Que la satisfacción de los consumidores distinga el quehacer
La Habana.- Las violaciones de los derechos de los consumidores se corresponden hoy, en su mayoría, con indisciplinas, y en algunos casos llegan a ser constitutivas de delitos, de ello hay que dar cuenta, pues nada debe quedar impune.
El buen servicio en Etecsa comienza con la información
Las Tunas.- El valor de la información completa y oportuna a sus clientes, junto a la constante preparación de los ejecutivos fueron las dos lecciones fundamentales que dejó el Encuentro Inter-oficios del Departamento Comercial y Mercadotecnia de la División Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) de esta provincia.
Etecsa: el usuario merece protección
Varios servicios pone a disposición del público la Empresa de Telecomunicaciones (Etecsa) en Las Tunas -con mayor incidencia en los últimos cinco años- a partir de la posibilidad de que cualquier persona natural mayor de edad puede poseer correo electrónico, acceder a internet en las oficinas comerciales mediante su cuenta única de usuario nauta, el incremento de la telefonía móvil y la ampliación de las zonas wifi en las municipalidades.
