Según informó a 26 Digital José Carlos Arnedo Infante, comunicador institucional de la entidad en la provincia de Las Tunas, "este taller busca preparar a los trabajadores en relación con generar contenidos que se adapten a nuestros públicos y a las necesidades empresariales para defender las conquistas de la Revolución".

Especial énfasis se realizó en los públicos de esta empresa durante el encuentro, pues constituye una prioridad para este sector de las Comunicaciones la atención desde Internet a los clientes metas de sus servicios, destacándose la retroalimentación desde las redes sociales.

"Hoy para nosotros es más fácil comunicarnos con nuestros clientes desde la web que quizás desde lo personal, pues con el acceso a Facebook o a Twitter conocemos qué piensa el pueblo de nuestro servicio y qué podemos hacer para mejorarlo".

En ese sentido, "es fundamental la interactividad con el usuario, realizar estrategias que generen contenidos acorde a la política empresarial y la necesidad de que los directivos y el personal de la empresa domine la tecnología para un uso más efectivo de la misma", aseguró Arnedo Infante.

Con la utilización de las redes sociales, la Empresa de Correos de Cuba ha tenido un antes y un después en las ventas y en su comercio. "El ejemplo más cercano lo constituyó la campaña por el Día de las Madres y de los Padres, que vendimos todas las postales. Desde nuestro perfil institucional publicamos spots publicitarios y ello le dio un realce a las ventas y favorece a la empresa. Hoy estar a tono con las redes sociales es casi una necesidad para existir", concluyó el especialista.

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