Disponible para los clientes de telefonía fija (residencial y empresarial), este les permite conocer la hora interrogando al reloj de la central telefónica mediante un código de acceso, marcando *30#. Aclara la empresa, que la habilitación es gratuita, pues los usuarios disponen de la prestación por defecto, cobrándoles por su utilización 0,05 centavos, según la moneda de pago del cliente.
Añade Etecsa, que anteriormente la hora exacta solo estaba disponible en las provincias de Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba. Extendiéndose ahora al resto de las centrales digitales del país, exceptuando las de Catalina de Güines y Playa Jibacoa (provincia de Mayabeque), Playa Girón (Matanzas), Guayacanes y Ceballos (Ciego de Ávila), así como las centrales analógicas que aún están funcionando.
Por mucho tiempo en Cuba, y hasta la llegada de las centrales telefónicas, los cubanos podían saber la hora exacta marcando un número específico que les permitía escuchar, a través de sus teléfonos fijos, la señal de Radio Reloj, radioemisora que desde 1947 transmite exclusivamente contenidos noticiosos acompañados de la hora minuto a minuto, de manera ininterrumpida las 24 horas del día. Con la digitalización y el crecimiento de la telefonía móvil, este servicio cayó en desuso, aunque transitoriamente Etecsa ha restablecido el enlace directo a Radio Reloj, durante el azote de los huracanes para facilitar el acceso de las personas a la información frente a los cortes del servicio eléctrico que ocurren al paso de uno de estos fenómenos atmosféricos.
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