Carmen Alonso Varona, especialista en Comunicación de la División Territorial de Etecsa en Las Tunas, expresó a la Agencia Cubana de Noticias que la entidad tiene como principio priorizar a los usuarios que esperan por este servicio hace uno, dos o tres años.
Agregó la funcionaria que el mayor esfuerzo se concentró en las inversiones en función de dar mayor respuesta a la población, a pesar de que muchas veces las áreas solicitadas no cuentan con las redes telefónicas.
En este sentido, se han trazado estrategias puntuales como la instalación de teléfonos fijos alternativos para los sitios que carecen de redes exteriores, puntualizó la especialista.
El alto nivel de traslados se suma a la comercialización de nuevos servicios de telefonía fija en los municipios de Majibacoa, Colombia, Puerto Padre y Las Tunas, y a los más de 700 contratos del servicio Nauta Hogar, puesto en funcionamiento hace solo tres meses.
La experta aseguró que viabilizar los casos pendientes constituye una de las principales tareas de la División Territorial desde los primeros meses del 2018, y explicó que los procesos inversionistas se realizarán a partir de las demandas de los usuarios.
Para este año Etecsa tiene en proyecto la comercialización del servicio de Internet por datos en la telefonía móvil, la sustitución de la telefonía alternativa por fija, el incremento de los agentes de telecomunicaciones, la implementación del servicio Nauta Hogar en otros municipios, y la creación de capacidades para la comercialización de nuevas prestaciones.
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