Desde el pasado mes de marzo, se ha implementado de manera gradual la plataforma Ticket en varios servicentros de La Habana, con el objetivo de organizar el proceso de venta de combustible y garantizar un mejor servicio a la población.
Requisitos para el registro: Para acceder a un ticket, los clientes deben completar los siguientes datos en la plataforma: nombre y apellidos; Carné de Identidad; correo electrónico; teléfono y circulación del vehículo.
Durante este período, se han detectado violaciones de los términos y condiciones de la plataforma, ya que algunos usuarios se registraron en varios servicentros simultáneamente utilizando tanto la chapa (placa) como la circulación del vehículo. Esta práctica, permitida inicialmente, ha generado indisciplinas en el proceso.
NUEVAS MEDIDAS A PARTIR DEL PRIMERO DE AGOSTO
Para corregir estas irregularidades y mejorar el servicio, se informa lo siguiente:
- Los clientes registrados solo con la chapa podrán adquirir combustible hasta el 31 de julio.
- A partir del primero de agosto, será obligatorio presentar la circulación del vehículo, la cual debe coincidir con el número registrado en la plataforma.
Para mantenerse informado puede hacerlo a través de los canales oficiales:
Atención al cliente: - Número único: 80000724
- Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Redes sociales: Facebook: Corporación Cimex Oficial
- X (Twitter): @cimex_cuba
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